Количественный и качественный анализ рынка реферат

haubrothizpar1978

Каков потребитель - потребности, отношение к товарам и услугам, места покупок, характер использования товаров, удовлетворенность покупками;. Рабочий план этапы, сроки проведения и стоимость исследования. Все эти сведения помогли специалистам Kellogg установить суть возникшей проблемы, заключавшейся в отсутствии у компании творческого подхода к разработке новых продуктов, которые удовлетворяли бы потребности рынка взрослых. Определение количественного или качественного метода, сбор первичной или вторичной информации - маркетолог должен выявить это, исходя из целей и задач маркетингового исследования. Mix -методики также подразделяют на несколько видов.

Анализ протокола заключается в помещении респондента в ситуацию принятия решения о покупке в процессе которого он должен подробно описать все факторы которыми он руководствовался при принятии этого решения. Респонденту предлагают представить себе конкретную ситуацию в которой он должен принять решение. После этого он должен словесно описать все факторы и аргументов которыми он руководствовался в процессе принятия решения.

Иногда при применении данного метода используется диктофон. Затем исследователь анализирует протоколы отсюда - название метода представленные респондентами. Анализ протокола применяется для составления модели принятия решения о покупке. Как правило этот метод используется при анализе решений:.

В этом случае исследователь собирает в единое целое отдельные решения принимаемые на отдельных этапах. В этом случае метод анализа протокола как бы замедляет скорость принятия решения. Retailaudit - это мониторинг изменений различных параметров товара цена ассортимент уровень представленности в торговых точках объемы продаж в условиях меняющейся рыночной ситуации и учета деятельности конкурентов.

Ритейл аудит позволяет провести исследование различных параметров розничной торговли в динамике: ассортимент товаров различных групп в розничный торговле размещение товаров в торговых помещениях разнообразие упаковок уровень цен конкурирующих марок и т. Данный метод чаще всего используется для проведения исследований по следующим направлениям: определение объема и долей рынка; характеристики рынка и тенденции его развития; сравнительный анализ участников рынка; поиск незанятых ниш и разработка нового продукта; мониторинг и анализ рыночных цен; формирование базы данных предприятий.

Опрос заключается в сборе первичной информации путем прямого задавания людям вопросов относительно количественный и качественный анализ рынка реферат их знаний отношений к продукту предпочтений и покупательского поведения. Как правило проведение опроса состоит из нескольких этапов а именно: разработка проверка и тиражирование анкеты; формирование выборки; инструктаж интервьюеров; проведение опроса и контроль качества данных; обработка и анализ полученной информации; составление итогового отчета.

Опросы могут различаться по способу контакта, с респондентом: лично по телефону по почте в том числе по электронной и через Internet; по типу количественный и качественный анализ рынка реферат опрос физических лиц опрос юридических лиц опрос экспертов; по месту проведения опроса: дома в офисе в местах продаж; по типу выборки: опрос репрезентативной либо целевой выборки.

Как правило чаще опросы различают по способу контакта с респондентом. Каждый вид опроса имеет свои достоинства и недостатки. Также разделяют опрос по типу респондентов: опрос физических лиц опрос юридических лиц опрос экспертов. Экспертный опрос - это сбор первичных данных основанный на использовании опыта знаний и интуиции экспертов в исследуемых областях.

Эксперты - специалисты которым известны специфические стороны изучаемого явления. В большинстве случаев экспертные интервью проводятся с представителями исполнительной и законодательной власти регионов журналистами региональных СМИ учеными работниками вузов и научно-исследовательских организаций сотрудниками негосударственных частных экспертных или консультационных реферат основные этапы разработки управленческих решений членами экспертных советов и т.

Опрос экспертов имеет свои особенности отличающие его от массовых опросов. Для проведения опроса интервьюер должен обладать достаточной компетентностью в изучаемом предмете а также знать терминологию используемую профессионалами при обсуждении вопросов по теме исследования. Наиболее широко используемыми методами проведения маркетинговых исследований являются методы анализа документов, методы опроса потребителей всю совокупность которых с определенной долей условности можно назвать методами социологических исследований, поскольку их впервые разработали и использовали количественный и качественный анализ рынка рефератэкспертные оценки, экспериментальные методы и экономико-математические методы.

Главное отличие методов социологических исследований от экспертных оценок заключается в том, что первые ориентированы на массовых респондентов очень различной компетентности и квалификации, в то время как экспертные оценки - на ограниченное число специалистов-профессионалов. Объединяет эти две группы методов, прежде всего то, что в обоих случаях для обработки собранных данных используются одни и те же методы математической статистики. В то время это был маленький павильон с широким ассортиментом товаров: от мыла до бензопилы.

Инструменты, посуда и прочие мелочи, необходимые в хозяйстве пришлись по душе горожанам. Главный офис компании расположен по адресу: г. Новороссийск ул. Ботаническая, Это лишь небольшой перечень бытовой техники, которая помогает справляться с трудоемкими и нелегкими домашними делами.

Но не только бытовая техника необходима в доме. Не менее важны в домашней работе электроинструменты: дрель, шуруповерт, электролобзик, аккумуляторная отвертка, перфоратор, шлифмашина, шуруповерт, бензопила и прочий специализированный электроинструмент.

Помните, ни один электроинструмент не может работать без сопутствующего расходного материала. Новое направление, которое активно развивает наша компания - это специализированное оборудование, которое используется на стройках, отдаленных объектах и заимках. Продукция выпускается из натурального древесного массива и древесно-стружечных плит ДСП.

Выбросов в виде промышленных стоков не производится. Изделия из дерева не оказывают вредного воздействия на здоровье. Производственный процесс экологически чистый, что вызвано применением в технологическом процессе электроэнергии и экологически чистого сырья. В результате применения современного оборудования в технологии изготовления изделий из древесины никаких вредных выбросов. Товар имеет сертификат качества, товарную марку.

Продукцию предприятия выгодно отличает от продукции конкурентов её невысокая цена, которая делает продукцию предприятия доступной для большинства жителей.

Размещение товаров. Под размещением товаров подразумевается внутри складская транспортировка, складирование товаров по группам, видам с учетом условий хранения товара, контроль за условиями хранения, информационное обеспечение третьего этапа о товарных запасах. Хранение товара - режим, обеспечивающий сохранность товара, за счет создания подходящей температуры, влажности, освещения, защиты от атмосферных осадков, чистоты воздуха.

Условия и способы хранения определенного товара устанавливаются нормативными документами. Предприятие входит в группу производств по выпуску изделий из древесины и выпускает изделия пригодные к непосредственному использованию. Изделия, выпускаемые этой группой производств, отличаются сложной конструкцией и много детальностью. Основной способ соединения деревянных деталей в узлы - столярные вязки и склеивание. Готовые изделия в большинстве случаев имеют защитно-декоративные покрытия.

Таким образом, анализируя внутреннюю среду организации, можно сделать следующие выводы. Однако, данное предприятие стремится количественный и качественный анализ рынка реферат уровень цен, сделать его доступным каждому потребителю и в тоже время позволяющий получить прибыль для развития и роста.

Основное управление внутренней средой предприятия заключается в принципах его работы. Также, немаловажное значение принадлежит политике ценообразования предприятия, использующее различные способы ценообразования и гибкую систему скидок. Информация о вкусах и предпочтениях посетителей выставочных стендов предприятия, где представлена продукция, собирается торговыми представителями фирмы - продавцами-консультантами.

Исследование спроса на свои изделия по нескольким направлениям.

Количественный анализ рисков

Одно из направлений оценки спроса - метод анализа текущих продаж. Анализ ведётся как по укрупнённым товарным группам, так и детализированный, по проданным изделиям. На основании результатов анализа продаж выявляются те виды изделий, которые пользуются платёжеспособным спросом у заказчиков.

Анализ спроса состоявшихся заказчиков даёт как количественную оценку спроса, так и качественную. На основании анализа делаются выводы, какие изделия пользуются спросом, есть ли смысл продолжать их производство в этом объёме и работать над совершенствованием этих моделей или эффективнее для предприятия снять с производства как нерентабельные. Метод исследования рынка потенциальных покупателей.

На этот метод делается основная ставка компании. Стоит заметить, что благодаря современным вычислительным и количественный и качественный анализ рынка реферат технологиям методы сбора данных развиваются и совершенствуются. При составлении программы плана необходимо исследователям указать, в какой форме будут представляться результаты: во-первых, это нужно знать заказчику ведь он платит деньги ; во-вторых, сам маркетолог должен быть уверен, что от него не будут требовать все новых и новых доработок.

Основные данные - для кого, когда и кем проводилось исследование, его цель, с указанием субподрядчиков и консультантов. Предмет исследования - описание предполагаемого и фактического охвата проблемы полностью или частичноразмер, характер предмета исследования, запланированные и фактические подученные данные, детали применяемого метода исследования. Описание сбора данных - метод сбора данных и способ контроля качества проведения полевых исследований, описание штата сотрудников участников полевых исследований, период сбора информации.

Представление результатов исследования - важнейшие выводы, полученные по итогам исследования, комментарий по поводу возможного искажения результатов, статистические границы допустимых погрешностей в отношении основных итогов. Количественный и качественный анализ рынка реферат проиллюстрировать процесс маркетингового исследования на примере компании Kellogg, доход которой в году составил 8,85 млрд.

Казуальный, то есть быть направлены на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей. Одновременно им обслуживаются оба направления бизнеса. На этапе внедрения товары выпускаются маленькими партиями.

Предприняв сначала исследование для выявления проблемы, специалисты Kellogg смогли уяснить суть проблемы, с которой столкнулась их компания, а проведя затем исследование с целью решения проблемы, они предложили несколько решений, направленных на увеличение продаж сухих завтраков. Для выявления указанной проблемы специалистам Kellogg пришлось выполнить несколько задач. Исследователи пообщались с руководителями компании, побеседовали с отраслевыми экспертами, проанализировали имеющиеся в их распоряжении данные, выполнили ряд качественных исследований и попытались выяснить у потребителей их мнение и отношение к сухим завтракам.

Благодаря этому исследованию удалось выявить несколько важных проблем. Продукты, выпускаемые в то время компанией Kellogg, были ориентированы в рынка реферат на детей. Горячая сдоба и рогалики использовались главным образом в качестве завтраков, а высокие цены заставляли потребителей отдавать предпочтение изделиям не очень известных торговых марок.

В ходе зачем мне законы когда судьи удалось получить и другую информацию. В частности, стало понятно, что взрослые потребители отдают предпочтение продуктам "быстрого питания", для приготовления которых требуется минимум времени.

Все эти сведения помогли специалистам Kellogg установить суть возникшей проблемы, заключавшейся в отсутствии у компании творческого подхода к разработке новых количественный и качественный анализ рынка реферат, которые удовлетворяли бы потребности рынка взрослых. Уяснив суть проблемы, специалисты Kellogg приступили к выработке решений.

Они разработали и протестировали несколько новых ароматизаторов для сухих завтраков, проведя с этой целью ряд интервью со взрослыми потребителями непосредственно в магазинах. Исходя из результатов этих интервью, Kellogg решила использовать в своих продуктах новые ароматизаторы, которые больше подходили для взрослых потребителей и в то же время не были разновидностями ароматизаторов, использовавшихся Kellogg в прежние времена.

Например, в году Kellogg приступила к выпуску сухих завтраков под названием Crunchy Nut Red. Этот новый продукт включает ягоды клюквы, кусочки миндаля и хлопья из дробленого зерна с привкусом йогурта. Начало выпуска этого нового продукта сопровождалось общенациональной рекламной кампанией на телевидении, крупными акциями по стимулированию сбыта непосредственно в магазинах, а также проведением общенациональной акции, которая заключалась в выпуске двух миллионов небольших пакетиков с образцами этого нового продукта, раздававшимися потребителям бесплатно, "на пробу".

Основываясь на результатах опроса потребителей, Kellogg пришла к выводу, что ее новый товар явно пришелся потребителям по вкусу. Таким образом, выявив проблему отсутствие творческого подхода при разработке новых товаров и затем, выполнив исследование, направленное на ее решение, Kellogg добилась увеличения сбыта своей продукции.

Маркетинговые исследования, выполняемые с целью выявления проблемы, и маркетинговые исследования, выполняемые с целью решения проблемы, не только идут "рука об руку", как следует количественный примера компании Kellogg, но в них также используются одни и те же этапы проведения.

Направления маркетинговых исследований определяются возможным набором объектов для изучения. Существует несколько основных направлений маркетинговых исследований, каждое из которых имеет свой объект.

Исследование рынка - систематический количественный и качественный анализ одного или совокупности рынков для получения информации о потенциале, емкости рынка, характеристиках конкурентной среды, ценах. Изучаются тенденции деловой активности и распределение долей рынка между конкурирующими качественный анализ.

Исследуются рынки товаров и услуг в целом, а также локальные и региональные рынки конкретных товаров и услуг. Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других рынка реферат.

Исследуются также структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски. Основными результатами исследования рынка являются прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха. Определяются наиболее эффективные способы ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки, осуществляется выбор целевых рынков и рыночных ниш.

Исследование конкурентов - это исследование, предполагающее получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также нахождения возможности сотрудничества и кооперации с. Оно заключается в оценке состояния конкурентов, их позиции на рынке в сравнении с позицией самой фирмы. Это позволит фирме правильно оценить ситуацию и ее развитие, что дает возможность получить определенное конкурентное преимущество.

С этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучаются занимаемая ими доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов, материальный, финансовый, трудовой потенциал, организация управления деятельностью. Исследование потребителей позволяет выявить побудительные факторы, которыми руководствуется покупатель при выборе товара.

Курсовая работа: Методы и процедура маркетинговых исследований рынка

В качестве объектов выступают индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства, а также потребители - организации. Здесь разрабатывается классификация потребителей реферат рынке и прогнозируется ожидаемый спрос. Целью исследования является сегментация потребителя и выбор целевых сегментов рынка. Очень важно не ошибиться при выборе целевого рынка. Например, в маленьком городке предприниматель решает открыть химчистку высшего класса. При исследовании потребителей выяснилось, что для местных жителей эта услуга слишком дорогая, и они предпочитают стирать дома.

Это исследование предупредило разорение фирмы. Таким образом, важно оценить спрос - желание и возможность потребителей купить товар или услугу в определенное время в определенном месте. Исследование фирменной структуры процесс как права курсовая работа - это исследование, проводимое с целью получения сведений реферат возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии "присутствовать" на выбранных рынках.

Объект исследования - коммерческие, торговые и иные посредники, транспортно - экспедиторские, рекламные, страховые, юридические, финансовые, консультационные и другие компании и организации, создающие в совокупности маркетинговую инфраструктуру рынка. Исследование товара - это определение соответствия технико-экономических показателей и качества товара тестирование товара и упаковкиобращающегося на рынке, запросам и требованиям покупателей, анализ их конкурентоспособности.

Оно позволяет получить сведения о том, что хочет иметь потребитель, какие потребительские параметры он более всего ценит. Объекты исследования - потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный количественный, упаковка, уровень сервиса, соответствие продукции законодательным нормам и правилам, перспективные требования потребителей.

Результаты исследований дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров, определить направление деятельности в зависимости от различных стадий жизненного цикла товара. Исследование макросреды - исследование законодательных ограничений деятельности, экономических условий, социально-культурных изменений, демографических тенденций, экологических проблем.

Исследование внутренней среды - исследование производственно-сбытовой деятельности, производственного портфеля, сильных и слабых сторон фирмы. Исследование цены - исследование эластичности спроса по цене, состава затрат на производство товара, текущего уровня цен на товар, возможностей увеличения прибыли. В качестве объектов исследования выступают затраты на разработку, производство и сбыт товаров, влияние конкуренции со стороны других предприятий и товаров-аналогов, поведение и реакция потребителей относительно цены товара.

Исследование товародвижения и качественный - это исследование, преследующее цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства доведения товара до потребителей и его реализации.

Главными объектами изучения выступают торговые каналы, посредники, продавцы, формы анализ рынка методы продажи, издержки обращения сопоставление торговых расходов с размерами получаемой прибыли. Исследование включает анализ функций и особенностей деятельности различных типов предприятий оптовой и количественный и качественный анализ рынка реферат торговли, выявление их сильных и слабых сторон, характера сложившихся взаимоотношений с производителями.

Результатом исследования будет определение возможности увеличения товарооборота предприятия, оптимизация товарных запасов, разработка критериев выбора эффективных каналов товародвижения, разработка приемов продажи товаров конечным потребителям.

Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы - преследует цель выявить, как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товара, повысить авторитет товаропроизводителя, успешно осуществлять рекламные мероприятия. В качестве объектов исследования выступают: поведение поставщиков, посредников, покупателей, эффективность рекламы, отношение потребительской общественности, контакты с покупателями. Концепция системы маркетинговой информации наглядно представлена на рис.

В левом прямоугольнике перечислены составляющие маркетинговой среды, за которыми управляющий по маркетингу должен вести постоянное наблюдение.

  • Исследование обычно начинают со сбора вторичных данных.
  • Отличительная черта фокус-группы - это то, что она проходит в виде группового обсуждения интересующего исследователя вопроса; в ходе этого обсуждения участники группы, не скованные рамками стандартного интервью, могут свободно общаться друг с другом и выражать свои чувства и эмоции.
  • Эффективность количественных и качественных методов сбора информации в маркетинговых исследованиях Курсовая работа Содержание Введение Глава I.
  • Система маркетинговой информации Концепция системы маркетинговой информации наглядно представлена на рис.

Информацию собирают и анализируют с помощью четырех вспомогательных систем, которые в совокупности своей и составляют систему маркетинговой информации: системы внутренней отчетности, системы сбора внешней текущей маркетинговой информации, системы маркетинговых исследований и системы анализа маркетинговой информации. Поток информации, поступающий к управляющим по маркетингу, помогает им в проведении анализа, планировании, претворении в жизнь и контроле за исполнением маркетинговых мероприятий.

2100665

Обратный поток в сторону рынка состоит из принятых управляющими решений и прочих коммуникаций. Рассмотрим более подробно все четыре вспомогательные системы, составляющие систему маркетинговой информации. Прогноз развития России на год. Экономика- Концентрация собственности в автомобильной отрасли, формирование у заводов четкой дилерской политики, увеличение тарифов естественных монополий. Общество - Ориентация на качество, качественный продуктнеобходимость в закупке российской автотехники и качественной зарубежной техники, конкуренция наряду с высокой степени лоббирования при корпоративных заказах, протекционизм при принятии решений.

Технологии - Для автомобильной индустрии России характерен как большой износ основных фондов, так и вложения собственников в реструктуризацию и производство, на год планируется спад производства. Для развития и формулирования стратегии необходимо четко представлять сильные и количественный и качественный анализ рынка реферат стороны, возможности и угрозы для бизнеса.

Стратегия строится на сильных сторонах и возможностях. Необходимо уменьшить влияние слабостей и угроз. Совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия Отдел Менеджмент в рефераты помогает выработать стратегию рыночной деятельности предприятия.

Внутри отдела маркетинга выделяются следующие специализации пример Численность отдела маркетинга - 4 сотрудника. Торговые подразделения предоставляют менеджеру по маркетингу информацию о характере и результатах своей деятельности.

Отдел маркетинга предоставляет всем подразделениям количественный и качественный анализ рынка реферат информацию, необходимую для их рыночной ориентации их деятельности.

По заказу руководителей подразделений и товарных групп Отдел маркетинга выполняют отдельные виды маркетинговой деятельности. Начальник Отдела маркетинга планирует и координирует деятельность внутри группы. Отдел Маркетинга и менеджеры по маркетингу предприятий активно взаимодействуют с Начальником отдела PR и рекламы для формирования рекламной компании. Решения, влияющие на рыночную ориентацию предприятия, все предприятия принимают на основе рекомендаций и по согласованию с Отделом маркетинга.

Планы проведения маркетинговых исследований для предприятия в целом разрабатываются Отделом Маркетинга совместно с руководителями компаний и руководителями товарных групп. Разработку планов маркетинговых исследований координирует начальник отдела маркетинга. Исполнение планов осуществляют сотрудники отдела маркетинга при участии всех необходимых служб предприятия. Годовой и полугодовой маркетинговый план и отчет один из основных и наиболее важных документов, подготовка которых входит в перечень задач, решаемых отделом маркетинга на фирме.

Мероприятия по созданию Web-представительства и продвижению продукции и услуг в интернет форма J. Для того чтобы к моменту подготовки данного документа в распоряжении сотрудников отдела маркетинга была вся необходимая для анализа информация в доступном виде, формируются отчеты отдела маркетинга, включающие основные пункты годового.

Эссе на тему портрет моего современникаЭссе по истории человек в изменившемся миреHr бренд курсовая работа
Учреждения как юридические лица рефератДоклад и с бахаДипломная работа аттестация персонала в организации
Деньги и мотивация рефератКак написать про себя эссеСплин 25 кадр рецензия
Лучевая диагностика в офтальмологии рефератДоклад на тему законыКонсультация по написанию курсовых работ

Это отчеты о сбыте, эффективности ассортимента, эффективности рекламы, о потребителях, конкурентах и поставщиках.

Оперативное получение информации о конкурентах дает возможность быстрого анализа и реагирования для защиты своей доли рынка. Для мониторинга и анализа конкурентов маркетологами Корвета разработана специальная анкета. Мониторинг конкурентов проводится по ключевым параметрам, которые отбираются маркетологами после исследования рынка и основных конкурентов. Параметры будут вводиться в общую базу данных Маркетинговой Информационной Системы компании, которая находится сейчас в разработке.

Маркетинговая Информационная Система компании "Корвет" включает в себя следующие информационные блоки:. Таким образом, проведение маркетинговых исследований -- это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.

Каждый этап проводимого предприятием маркетингового исследования имеет свою важность для результата, необходимого отделу маркетинга, и является неотъемлемой частью исследования. Приведенные выше этапы являются классическими и общеупотребительными для предприятий всех видов рынков, хотя их конкретизация и способы применения могут отличаться друг от друга на количественный и качественный анализ рынка реферат и потребительском рынках.

Количественный и качественный анализ рынка реферат 4165

Следует так же реферат, что важным моментом в проведении маркетинговых исследований является подход к их организации, количественный и качественный анализ рынка реферат.

Без выбора правильного подхода схема так же не возможен эффективный результат, как и без чёткого следования этапам исследования. В настоящее время в России использование маркетинговых исследований, в условиях кризиса и снижения спроса на рынке, придает все больше актуальности данной тематике. Постоянный мониторинг рынка даёт преимущества предприятию в продвижении своего товара на фоне обострившейся конкуренции. В Москве существует большое количество организаций, специализирующихся на организации маркетинговых исследований как отечественных так и иностранных.

В таких организациях есть своя схема и методика сбора маркетинговой информации, а так же аналитический отдел. Однако это не исключает наличие отдела маркетинга на предприятии, а наоборот играет важную роль в обеспечении конфиденциальности, компетенции, профессиональном анализе в исследовании продукта. Баззел Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: — М.

Маркетинговые стратегии малого бизнеса в период перехода к рыночной качественный. Методы сбора маркетинговой информации в системе международного маркетинга. Реклама как необходимый элемент в продвижении продукции компании. Маркетинговое исследование предложения сотовых телефонов. Совершенствование маркетинговой стратегии организации на примере ОАО "Прогресс". Эффективность количественных и качественных методов сбора информации в маркетинговых исследованиях. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта.

Особенности рекламной деятельности торговой организации. Похожие рефераты. Известная торговая марка Дилерские договора с заводами Наличие собственной площадки и цеха Наличие опыта работы с покупателями Опытный Коммерческий Директор количественный лет. Выделенные продуктовые линии Рыночная структура количественный продаж.

Примером цели маркетинговых исследований может быть следующее: "Определить демографический профиль покупателей, используя такие параметры, как возраст, пол, образование и годовой семейный доход". Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми разнообразными языки программирования по информатике диктоваться потребностями разработки стратегии маркетинга, формирование ценовой, товарной, коммуникационной, сбытовой политики и другими аспектами управления маркетингом на предприятии.

Наиболее типичные решаемые задачи маркетинговых исследований:. Маркетинговые исследования осуществляются либо собственными маркетинговыми службами фирм, либо на анализ рынка основе специализированными маркетинговыми фирмами. При проведении маркетинговых исследований необходимо руководствоваться следующими принципами: системность, комплексность, объективность, экономичность, регулярность, оперативность, точность, тщательность. Руководство любого реферат исходя из положения на рынке, характера поставленных целей и решаемых задач, заданной стратегии действий вынуждено решать, какие маркетинговые исследования и в какой последовательности проводить, какие людские и финансовые ресурсы задействовать, что можно сделать собственными силами, какие исследования выгоднее заказать внешним исполнителям и т.

Чтобы сэкономить людские качественный финансовые ресурсы и при этом получить наиболее высокие результаты от проведения маркетинговых исследований, необходимо концептуальное видение этой проблемы на перспективу. Процедура маркетингового исследования - совокупность последовательных этапов исследовательской деятельности, начиная с постановки задач маркетингового анализ, через составление и осуществление программы плана, проекта исследования, заканчивая обработкой и анализом его результатов.

Поэтапную процедуру проведения маркетинговых исследований можно отразить в данной таблице см. Структура и последовательность процесса маркетинговых исследований Голубков Е. Первый этап любого маркетингового исследования заключается в определении его проблемы и целей.

Маркетолог должен принимать во внимание цель исследования, соответствующую исходную информацию, какая информация необходима и как ее использовать при принятии решения. Определение проблемы включает в себя ее обсуждение с лицами, принимающими решения топ-менеджерамиинтервью с экспертами в данной сфере бизнеса, анализ вторичных данных и, возможно, проведение отдельных качественных исследований, например фокус-групп.

Четкое определение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Как только проблема точно установлена, можно разрабатывать план маркетингового исследования и приступать к его проведению. Цели позволяют уменьшить неопределенность и риск и следить за процессом реализации планов. Поисковые цели предусматривают сбор предварительных данных, освещающих проблему и помогающих выработать гипотезу.

Выработка рабочей гипотезы необходима для последующей статистической проверки. Рабочая гипотеза - это вероятностное предположение относительно сущности и путей решения рассматриваемых явлений.

Она позволяет установить рамки и основные направления всей разработки. Рабочая гипотеза должна обеспечивать: достоверность научного предположения; предсказуемость; проверяемость; возможность формализации, то есть возможность выразить главные предположения не только логически, но и с помощью экономико-математических построений.

Описательные цели отражают определенные явления. Экспериментальные цели ставятся для проверки гипотез о причинно-следственных связях. Комплексные цели представляют сочетание различных целей. На втором этапе исследовательской маркетинговой деятельности следует разработать план программа рынка.

Программа исследования - это план, которому необходимо следовать для того, чтобы ответить на поставленные в исследовании вопросы, увязывающий временные, материальные и другие ресурсы, выделяемые на проведение исследования.

Она устанавливает систему показателей, определяет потребности в информации и предполагаемый набор инструментов для ее получения.

8833883

Во-вторых, выявить объективные границы применения того или иного метода и возможные организационные сложности. В конечном итоге, маркетинговая программа составляет основной аргумент маркетолога при предъявлении претензий. Программа-план маркетинговых исследований должен, прежде всего, включать в себя три основные раздела:. Методологический содержащий краткий предварительный анализ исследуемой проблемы, определения основных целей и задач исследования, описания рабочих гипотез.

Методический содержащий аргументированное обоснование конкретных методов сбора и анализа данных. Программа исследований устанавливает правила формирования выборки. Выбор форм и методов исследования рынка связан с множеством факторов: доступными источниками информации, широтой охвата и т. В зависимости от уровня постановки проблемы различаются прикладные и фундаментальные исследования.

Количественный и качественный анализ рынка реферат 7484

Этот этап включает в себя сбор информации и ее анализ. Процесс реализации плана маркетинговых исследований, как правило, требует самых больших исследований и служит источником максимальных ошибок.

При сборе статистических данных возникает ряд недочетов и проблем:. Стоит заметить, что благодаря современным вычислительным и телекоммуникационным технологиям методы сбора данных развиваются и совершенствуются. При составлении программы плана необходимо исследователям указать, в какой форме будут представляться результаты: во-первых, это нужно знать заказчику ведь он платит деньги ; во-вторых, сам маркетолог должен быть уверен, что от него не будут требовать все новых и новых доработок.

Основные данные - для кого, когда и кем проводилось исследование, его цель, с указанием субподрядчиков и консультантов.

Предмет исследования - описание предполагаемого и фактического охвата проблемы полностью или частичноразмер, характер предмета исследования, запланированные и фактические подученные данные, детали применяемого метода исследования. Описание сбора данных - метод сбора данных и способ контроля качества проведения полевых исследований, описание штата сотрудников участников полевых исследований, период сбора информации.

Представление результатов исследования - важнейшие выводы, полученные по итогам исследования, комментарий по поводу возможного искажения результатов, статистические границы допустимых погрешностей в отношении основных итогов.

Следует проиллюстрировать процесс маркетингового исследования на примере компании Kellogg, доход которой в году составил 8,85 млрд. Предприняв сначала исследование для выявления проблемы, специалисты Kellogg смогли уяснить суть проблемы, с которой столкнулась их компания, а проведя затем исследование с целью решения проблемы, они предложили несколько решений, направленных на увеличение продаж сухих завтраков.

Для выявления указанной проблемы специалистам Kellogg пришлось выполнить несколько задач. Исследователи курение фактор риска с руководителями компании, побеседовали с отраслевыми экспертами, проанализировали имеющиеся в их распоряжении данные, выполнили ряд качественных исследований и попытались выяснить у потребителей их мнение и отношение к сухим завтракам.

Благодаря этому исследованию удалось выявить несколько важных проблем. Продукты, выпускаемые в то время компанией Kellogg, были ориентированы в основном на детей. Горячая сдоба и рогалики использовались главным образом в качестве завтраков, а реферат цены заставляли потребителей отдавать предпочтение изделиям не очень известных торговых марок. В ходе исследования удалось получить и другую информацию. В частности, стало понятно, что взрослые потребители отдают предпочтение продуктам "быстрого питания", для приготовления которых требуется минимум времени.

Все эти сведения помогли специалистам Kellogg установить суть возникшей проблемы, заключавшейся в отсутствии у компании творческого подхода к разработке новых продуктов, которые удовлетворяли бы потребности рынка взрослых. Уяснив суть проблемы, специалисты Kellogg приступили к выработке решений.

Они разработали и протестировали несколько новых ароматизаторов для сухих завтраков, проведя с этой целью ряд интервью со взрослыми потребителями непосредственно в магазинах. Исходя из результатов этих интервью, Kellogg решила использовать в своих продуктах новые ароматизаторы, которые больше подходили для взрослых потребителей и в то же время не были разновидностями ароматизаторов, использовавшихся Kellogg в прежние времена.

Например, в году Kellogg приступила к выпуску сухих завтраков под названием Crunchy Nut Red. Реферат новый продукт включает ягоды клюквы, кусочки миндаля и хлопья из дробленого зерна с привкусом йогурта.

Начало выпуска этого нового продукта сопровождалось общенациональной рекламной кампанией на телевидении, крупными акциями по стимулированию сбыта непосредственно в магазинах, а также проведением общенациональной акции, которая заключалась в выпуске двух миллионов небольших пакетиков с образцами этого нового продукта, раздававшимися потребителям бесплатно, "на пробу".

Основываясь на результатах опроса потребителей, Kellogg пришла к выводу, что ее новый товар явно пришелся потребителям по вкусу. Таким образом, выявив проблему отсутствие творческого подхода при разработке новых товаров и затем, выполнив исследование, направленное на ее решение, Kellogg добилась увеличения сбыта своей продукции. Маркетинговые исследования, выполняемые с целью выявления проблемы, и маркетинговые исследования, выполняемые с целью решения проблемы, не только идут "рука об руку", как следует из примера компании Kellogg, но в них также используются одни и те же этапы проведения.

Направления маркетинговых исследований определяются возможным набором объектов для изучения. Существует несколько основных направлений маркетинговых исследований, каждое из которых имеет свой объект.

Исследование рынка - систематический количественный и качественный анализ одного или совокупности рынков для получения информации о потенциале, емкости рынка, характеристиках конкурентной среды, ценах. Изучаются тенденции деловой активности и распределение долей рынка между конкурирующими предприятиями.

Исследуются рынки товаров и услуг в целом, а также локальные и региональные рынки конкретных товаров и услуг. Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследуются также структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски.

Основными результатами исследования рынка являются прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха. Определяются наиболее эффективные способы ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки, осуществляется выбор целевых рынков и рыночных ниш.

Исследование конкурентов - это исследование, предполагающее получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также нахождения возможности сотрудничества и кооперации с. Оно заключается в оценке состояния конкурентов, их позиции на рынке качественный анализ сравнении с позицией самой фирмы.

Это позволит фирме правильно оценить ситуацию количественный и качественный анализ рынка реферат ее развитие, что дает возможность получить определенное конкурентное преимущество. С этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучаются занимаемая ими доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов, материальный, финансовый, трудовой потенциал, организация управления деятельностью.

Исследование потребителей позволяет выявить побудительные факторы, которыми руководствуется покупатель при выборе товара. В качестве объектов выступают индивидуальные потребители, количественный и качественный анализ рынка реферат, семьи, домашние хозяйства, а также потребители - организации.

Здесь разрабатывается классификация потребителей на рынке и прогнозируется ожидаемый спрос. Целью исследования является сегментация потребителя и выбор целевых сегментов рынка. Очень важно не ошибиться при выборе целевого рынка. Например, в маленьком городке предприниматель решает открыть химчистку высшего класса. При исследовании потребителей выяснилось, что для местных жителей эта услуга слишком дорогая, и они предпочитают стирать дома. Это исследование предупредило разорение фирмы. Таким образом, важно оценить спрос - желание и возможность потребителей купить товар или услугу в определенное время в определенном месте.

Исследование фирменной структуры рынка - это исследование, проводимое с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии "присутствовать" на выбранных рынках. Объект исследования - коммерческие, торговые и иные посредники, транспортно - электроснабжение промышленных предприятий работа, рекламные, страховые, юридические, финансовые, консультационные и другие компании и организации, создающие в совокупности маркетинговую инфраструктуру рынка.

Исследование товара - это определение соответствия технико-экономических показателей и качества товара тестирование товара и упаковкиобращающегося на рынке, запросам и требованиям покупателей, реферат их конкурентоспособности.

Оно позволяет получить сведения о том, что хочет иметь потребитель, количественный потребительские параметры он более всего ценит. Объекты исследования - потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов, реакция потребителей реферат новые товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса, соответствие продукции законодательным нормам и правилам, перспективные требования потребителей.

Результаты исследований дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров, определить направление деятельности в зависимости от различных стадий жизненного цикла товара. Исследование макросреды - исследование законодательных ограничений деятельности, экономических условий, социально-культурных изменений, демографических тенденций, экологических проблем. Исследование внутренней среды - исследование производственно-сбытовой деятельности, производственного портфеля, сильных и слабых сторон фирмы.

Исследование реферат - исследование эластичности спроса по цене, состава затрат на производство товара, текущего уровня цен на товар, возможностей увеличения прибыли. В качестве объектов исследования выступают затраты на разработку, производство и сбыт товаров, влияние конкуренции со стороны других предприятий и товаров-аналогов, поведение и реакция потребителей относительно цены товара.

Исследование товародвижения и продаж - это исследование, преследующее цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства доведения товара до потребителей и его реализации. Главными объектами изучения выступают торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи, издержки обращения сопоставление торговых расходов с размерами получаемой прибыли.

Исследование включает анализ функций и особенностей деятельности различных типов предприятий оптовой и розничной торговли, выявление их сильных и рынка сторон, характера сложившихся взаимоотношений с производителями. В году компания Curtis Publishing Company основала первый реферат мире отдел маркетинга, а с года начало свою деятельность Eastman Research Bureau, первыми клиентами которого стали журнал Cosmopolitan и компания General Electric.

Маркетинговое исследование — это разновидность социологического исследования, сфокусированного на изучении рыночной ситуации, желаний, предпочтений и поведения потребителей и других игроков рынка.

Также разделяют опрос по типу респондентов: опрос физических лиц опрос юридических лиц опрос экспертов; Следует рассмотреть эффективный метод опроса - экспертный опрос. Цель данной курсовой работы: изучение и анализ качественных и количественных методах изучения рынка. Существенных различий между регионами выявлено не было. Котлер, такой подход к определению целей маркетинговой деятельности имеет рад недостатков.

На практике оно состоит из системного поиска, сбора и анализа информации для того, чтобы принять правильные управленческие решения в области производства и сбыта продукции компании. Целью любого маркетингового исследования в конечном счете является формирование стратегии и тактики компании с учетом реально существующих и потенциально возможных факторов и условий рынка, с одной стороны, и ее позиции и перспектив — с.

При этом сущность исследования традиционно заключается не в установлении некой абсолютной истины, а в снижении уровня неопределенности рыночной ситуации, особенно при долгосрочном прогнозе. На основе грамотно проведенного исследования компания получает возможность снизить бизнес-риски и возможные потери. Особая востребованность таких исследований возникает там, где рынок является профицитным и преимущество находится не у продавца, а у покупателя.

Однако слепое копирование зарубежного опыта, как показала практика, было неоправданным. Постепенно маркетинговая эйфория уступила место пониманию того, что маркетинговые исследования количественный и качественный анализ рынка реферат выполняться максимально прицельно и эффективно под текущие задачи конкретной компании.

По оценке членов совета Российской ассоциации маркетинговых услуг Отчете по практикев период с по годы объем рынка маркетинговых услуг вырос практически в два раза, с 38 миллиардов рублей до 98,1 млрд рублей.

В связи с кризисом в экономике в — годах рынок демонстрировал небольшой спад. В году, по данным РАМУ, рынок восстановился и только за первое полугодие достиг показателя млрд рублей [2]. Маркетинговый анализ дает количественный и качественный анализ рынка реферат и актуальную информацию о том, какова ситуация на рынке, насколько эффективно компания продвигает свою продукцию, помогает выбрать правильную стратегию продвижения, возможные направления развития бизнеса.

Маркетинговые исследования необходимы в следующих ситуациях:. Руководитель или собственник должен изначально понимать, что результатом исследования являются не материальные ценности, которые можно немедленно зачислить в активы компании, а информация, способная дать реальный экономический эффект от использования активов в перспективе. В качестве примера можно привести кейс КСК групп — одной из крупнейших московских компаний, оказывающей услуги по проведению маркетинговых исследований.

Исполнитель — КСК групп. Клиент — группа компаний, занимающаяся продажей алкогольной продукции известных брендов по всей России.