Методы воздействия на систему клиента реферат

profollu

Новая стратегия была поддержана меньшинством, большинство предпочло искать бюджетные заказы. Обостряющиеся конкурентные отношения не позволяют не обращать внимания на потребности и запросы потенциальных клиентов и потребителей товаров и услуг. Общайтесь, задавайте вопросы, сравнивайте! Пример Из российской практики операционного консалтинга [ Руководство не предполагает, чтобы консультант широко касался социального и поведенческого аспектов процесса изменений, хотя он и должен знать об этих аспектах.

Процедура третья: определение способов контроля за реализацией намеченного плана. Вывод В данной главе Колесниковой Г. Психологическое консультирование при разводе в исследовании Р. Кочюнаса По мнению Кочюнаса Р. Далее приводится описание модели прохождения клиентом стадий в ситуации развода.

Вывод В данной работе Кочюнаса Р. Галустова [2] выделяет следующие специфические особенности прохождения стадий переживания утраты при разводе: отрицание, характеризующееся обесцениванием важности произошедшего события через механизм рационализации; озлобленность, направленная на бывшего супруга, партнера, являющаяся своеобразной защитой от душевной боли, возникшей в результате произошедшего события.

Поиск сторонников, которыми часто стараются сделать детей; переговоры, которые направлены на восстановление брака, отношений через различные манипуляции: детей, секс, беременность, чувство вины, чувство ответственности и долга и т. Здесь консультант должен в первую очередь обратить внимание клиента на то, зачем ему это нужно, необходим глубокий анализ переживаний клиента и работа с этими переживаниями ; на стадии агрессии консультанту также не следует давать советов, а сосредоточить свое внимание на осознании клиентом своих истинных мотивов и чувств, чтобы клиент понял, что данная стадия является неотъемлемой частью прохождения всего процесса переживания разрыва отношений иногда клиент может испытывать сильное чувство вины из-за реферат правового регулирования труда работников, что не смог сохранить отношения, В этом случае консультант должен помочь проанализировать истинную природу этих чувств и проработать чувство вины клиента ; переход на следующую стадию — стадию адаптации возможен только в том случае, если у клиента произошло осознание своих чувств и переживаний по поводу случившегося, и проработка этих чувств.

Поэтому от консультанта требуются особые навыки консультирования: выдержка; такт, эмоциональная теплота и отдача; определенный жизненный опыт; собственные проработанные проблемы экзистенциального характера. Большую помощь в консультировании в подобных случаях может оказать: реорганизация жизни клиента, переориентация ее на то, что может отвлечь от переживаний и переключить на что-то новое; 2 изменение отношений с партнером.

Полезно также сделать акцент на то, что у него сейчас гораздо больше шансов наладить свою жизнь и найти себе другого человека, чем, если методы воздействия на систему клиента реферат это событие произошло в его жизни гораздо позже. Эти рекомендации методы воздействия на систему клиента реферат могут действительно помочь человеку в трудной жизненной ситуации.

Страницы: 1 2. Похожие рефераты:. Виды психологического консультирования Консультирование по проблемам карьеры. Консультирование в интимно-личностном аспекте, его сущность, особенности и значение. Варианты проблем, наиболее часто встречающихся в практике психологического консультирования. Решение подростковых проблем. Что такое психологическое консультирование Определение психологического консультирования, его особенности, специфические черты и отличие от других видов психологической помощи.

Различие взглядов основных психологических школ на понимание и определение целей психокоррекционной работы с клиентом. Психологическое консультирование Психологическое консультирование взрослых людей по личностным проблемам.

Под консалтингом понимается предпринимательская деятельность, выполняемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг. Отбор кандидатов и профессиональный рост консультантов.

Основные теории и классические методы. Теории личности, практика и структура процесса консультирования. Психологическое консультирование при алкоголизме, при переживании утраты. Психологическое консультирование методы воздействия на систему клиента реферат тестирование Введение Статья посвящена проблемам, возникающим при использовании психологических тестов в практике психологическогоконсультирования.

Не секрет, что многие психологи-консультанты испытывают затруднения в процессе тестирования клиентов. Еще методы воздействия на систему клиента реферат количествопсихологов, ориентированных на применение Психосоциальная работа и проблемы консультативного процесса Цели и задачи консультативной помощи, характеристика ее форм и видов.

Взаимосвязь психологии и консультирования. Требования и моральные качества, необходимые для консультанта. Психосоциальное консультирование как метод практической социальной работы. Элементы психотерапии в практике Поиск разрешения конфликтных социальных взаимодействий, формы работы с конкретными запросами.

Установление психологического диагноза клиента. Два вида психологического консультирования. Психотерапевтическое воздействие. Супруги остаются вдвоем. Супруг остается один Изучение проблем кризисного периода в семье, который начинается с уходом из дома последнего ребенка - изменяется структура семьи, она снова трансформируется в супружескую диаду. Психологическая помощь при данном кризисе и помощь разведенным партнерам. Психологическая помощь при переживании горя Психологическая помощь при утрате в возвращении к обычной жизни и в воссоздании жизненных смыслов.

Проблемы, разрешаемые в процессе консультирования. Помощь на стадии шока, острого горя и на стадии восстановления. Рекомендации для "выздоровления" от горя. Виды психологического консультирования Определение консультативного контакта.

Основные организационные формы оказания психологической помощи.

Количество информации, предоставляемой клиенту специалистом в ходе консультационной сессии, прежде всего, будет зависеть от характера терапевтических отношений, личностных особенностей клиента. При изменении политики правительства проводится своевременный и полный анализ каждого нового изменения и его последствий для клиентов. В нашей стране профессиональная деятельность по управленческому консалтингу возникла более десяти лет назад. Прием уточнения. Обостряющиеся конкурентные отношения не позволяют не обращать внимания на потребности и запросы потенциальных клиентов и потребителей товаров и услуг.

Психологическое консультирование и его виды. Консультативный контакт-это уникальный динамичный процесс, во время которого один человек помогает другому. Проект консультационной службы ентр психологического консультирования Центр психологического онсультирования Осуществляет индивидуальное психологическое консультирование с привлечением методов психокоррекции по запросам:.

Психологическое консультирование и психотерапия Особенности проведения первичной консультации. Теоретические принципы первичной консультации. Особенности консультации клиента в состоянии кризиса. Психотерапия: событие настоящего времени Наиболее привычное рациональное объяснение психотерапии может быть дано как тщательно развиваемые взаимоотношения, в которых клиент и психотерапевт пересматривают прошлую жизнь и жизненные установки.

Психологическая помощь как система мероприятий. Основы психологического консультирования Психологическое консультирование — профессиональная помощь пациенту в поиске решения проблемной ситуации. Профессиональное методы воздействия на систему клиента реферат могут проводить психологи, социальные работники, педагоги или врачи, прошедшие специальную подготовку. Консультирование Основные составляющие консультирования. Факторы, лежащие в основе процесса консультирования.

Ряд консультантов ответил на вопрос, что они понимают под идеальными терапевтическими отношениями:.

Вопрос 22. Средства воздействия в психологическом консультировании

Экзистенциальная аутентичность: основополагающая ценность для консультирования Как экзистенциальная аутентичность может быть преобразована в консультативный процесс, что может оказать позитивное влияние на результаты консультирования. Принцип следования за энергией клиента пациента в недирективной психотерапии Мастерство консультанта можно определить и скорее почувствовать по тому, как он владеет "искусством распрашивания". Аутсорсинг как метод консалтинга. Оптимизация административно-управленческих процессов в органах государственной власти и местного самоуправления в РФ.

Определение понятия "управленческий консалтинг".

4.3. Методы воздействия на систему клиента.

Подходы к консультированию: методологические расхождения и основные типы. Характеристика субъектов и объектов консультирования. Зарубежный опыт управленческого консультирования, история его развития.

Понятие управленческого консультирования консалтинга. Методологические основания деятельности профессиональных консультантов. Внешняя и внутренняя консалтинговая помощь. Основные задачи процесса консалтинга, характеристика его ключевых этапов. Процесс становления управленческого консультирования в России.

Предпосылками для возникновения и становления консалтинга. Методы и источники консалтинга. Условия развития рынка консалтинговых услуг. Формирование спроса на услуги консультирования. Классификация консультационных услуг и их взаимосвязь с другими деловыми услугами. Что такое управленческий консалтинг. Развитие управленческого консультирования. Оценка эффективности консалтинга клиентами. Оптимизация деятельности консультантов, примеры. Виды управленческого консалтинга.

Методы воздействия на систему клиента реферат 4161106

Стадии, этапы, процедуры процесса консультирования. Анализ системы стратегического планирования, миссии организации. История возникновения и развития, статистические основы и содержание концепции "Шесть сигм" как высокотехнологичной методики точной настройки бизнес-процессов, применяемой с целью минимизации вероятности возникновения дефектов в операционной деятельности. Сущность понятия "контроллинг". Основные идеи системы концепции "шесть сигм", ее интеллектуальные инструменты.

Основные элементы, составляющие квинтэссенцию системы "шесть сигм". Наглядное практическое применение концепции качества "шесть сигма".

Понятие бизнес консультирования и бизнес-консалтинга. Обращение к услугам консультантов в Украине. Развитие консалтинговых услуг. Отличия украинских консультантов по управлению от западных консультантов. Сложность получения объективной информации.

Требования к претенденту на работу в службе управленческого консультирования. Личные качества претендента на работу в службе управленческого консультирования. Отбор претендентов на работу в консалтинговой компании. Развитие рынка бизнес-консалтинга. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы методы воздействия на систему клиента реферат т.

Рекомендуем скачать работу.

5542897

Главная Коллекция "Otherreferats" Менеджмент и трудовые отношения Управленческий консалтинг. Управленческий консалтинг Понятие консалтинга, основные этапы консалтингового процесса. Развитие управленческого консультирования в России.

Методы анализа: реинжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, аутсорсинг, коучинг, концепция "Шесть сигм". Взаимоотношения консультант-клиент.

  • Это услуги, оказываемые клиенту внешними по отношению к нему бухгалтерскими фирмами.
  • Обнаружение фактов.
  • В данной работе Кочюнаса Р.
  • Заключается в выражении эмпатии клиенту на вербальном и невербальном уровнях.
  • Что такое управленческий консалтинг.
  • Собственно консультационные услуги Существует ряд проблем консультанта при взаимодействии с консультантом: Где и как найти подходящего Консультанта или Консалтинговую Компанию.
  • ИТ-консалтинг -- самое динамично развивающееся направление управленческого консалтинга.

ISBN В учебном пособии рассмотрены содержательная основа, особенности и этапы становления и развития управленческого консалтинга. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса 1. Становление и развитие управленческого консалтинга 2. Управленческое консультирование в России 3. Консалтинговый процесс 4. Методы анализа и решения проблем 5.

Поведение и коммуникация в консалтинге 6. Маркетинг методы воздействия на систему клиента реферат услуг 7. Программа развития консультационной практики 7. Управленческий консалтинг, информационные технологии и управление знаниями 8. Управленческое консультирование в малом бизнесе 9. Учитывая вышесказанное, можно дать следующее определение [17]. Пример Из практики консультирования по стратегическому управлению в России [ Пример Из российской практики операционного консалтинга [ Пример Из российской практики организационного консалтинга [ Пример Из российской практики ИТ-консалтинга [ Файловый архив студентов.

Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите. В частности, что компания и ее сотрудники смогут выполнять самостоятельно после того, как Консультанты завершат работу.

Выясните у Консультанта, в каких случаях потребуется повторное обращение или сопровождение.

Искусство убеждения. Как влиять на людей

Уточните, возможно ли постконсалтинговое обслуживание, в какой форме и при каких условиях оно требуется. Как будет осуществляться взаимодействие с сотрудниками компании:. Руководство компании, как правило, активно участвует в работе Консультантов либо в составе рабочих групп, либо в качестве экспертов, либо на совместных совещаниях.

К этому нужно быть готовым. Вам придется определить время для участия в проекте Ваших сотрудников и дать соответствующие распоряжения о предоставлении информации. Файловый архив студентов. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения.

Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите. Скачиваний: Причины использования консультационных услуг. Ситуации, в которых обращаются в консультационные фирмы.

Методы воздействия на систему клиента реферат 4931

Процесс консультирования. Эта роль требует, чтобы консультант обладал навыками преподавателя-методиста и развивал потенциальные возможности. Помощник в решении проблем. Нахождение альтернатив. Предполагает предложение консультантом нескольких альтернатив решения проблемы и определение сопутствующего риска, установление критериев оценки и разработку соответствующего набора стратегий для каждой альтернативы, для лица, принимающего решение сам консультант в принятии решения непосредственно не участвует.

Обнаружение фактов. Предусматривает выбор источника данных, использование методики вовлечения клиента в сбор и анализ данных:, предоставление данных клиенту таким образом, чтобы показать, где и почему необходимы усовершенствования. В этой роли консультант функционирует и основном в качестве исследователя.

Реферат на тему лыжи по физкультуре91 %
Практика производственная отчет менеджера по продажам3 %
Блок стихи о прекрасной даме реферат65 %
Реферат на тему иркутской области36 %
Реферат отношения россии и турции11 %

Специалист по процессам. Консультант старается выработать у клиента способность совместно ставить диагноз для решения специфических и релевантных проблем, фокусируя внимание не на том, какие задачи выполняются, а как это происходит. Далее консультант помогает клиенту интегрировать межличностные и групповые навыки и умения с целевой активностью и достигать оптимальных взаимоотношений.

Важной функцией консультанта является обеспечение обратной связи.

Методы воздействия на систему клиента реферат 2215

Главной задачей при этом является активация клиента и побуждение его инициативы а не манипулирование в интересах консультанта. Существуют различные методы влияния и трудно сказать заранее, какой из них даст желаемый эффект, так как отношения людей и их решения имеют как рациональные, так и эмоциональные мотивы.

Лучшим ориентиром в выборе и комбинировании методов является опыт. Демонстрация технических знаний. Воздействует в основном на лиц с технической ориентацией, которые сами являются экспертами в области консультирования. Может быть сделана в ходе неофициальных обсуждений, при передаче информации о теоретических разработках, новых методах и оборудовании и др.